Defekt dizajna razbija tonu iPhone 6 pluseva

Dizajn proizvoda ' alt=

Članak napisao: Julia Bluff @julia



Kopirajte URL članka

Udio

Ljudi iz cijelog svijeta svoje slomljene iPhone šalju stručnjacima za mikrolemljenje Jessa Jones . Potpomognuti moćnim mikroskopima i preciznim lemilicama, stručnjaci poput Jesse vade sitne čipove s logičkih ploča, zamjenjuju ih za nove i uskrsavaju uređaje nad kojima bi Appleov Genius Bar rekao hvalospjev.

nažalost google play trgovina prestala je raditi

Jessa može popraviti praktički sve. Ali ovih dana većinu vremena provodi popravljajući samo jednu stvar. Budući da se svakog mjeseca u njezinoj trgovini pojavljuje sve više i više iPhone 6 i (posebno) 6 Plus uređaja, iPad Rehab , s istim problemom: siva, treperava traka na vrhu zaslona i zaslon osjetljiv na dodir koji ne reagira.



iPhone 6 plus bolest dodira' alt=

Siva treperava traka koju možete vidjeti na vrhu ovog iPhonea klasični je simptom problema koji stručnjaci za popravak vide u sve više iPhone 6 i 6 Plus uređaja.



Ispada, Jessa nije sama. Mnogo profesionalaca za popravak doživljava isti priliv neispravnih iPhona - većinu s treperavim sivim trakama i sve s glatkom funkcionalnošću dodira. Rami Odeh, tehničar za popravak iz New Orleansa, vidi do 100 pluseva iPhone 6 i 6 mjesečno koji ne reagiraju dobro na dodir. Otprilike polovica popravaka poslana je Michaelu Huieu - stručnjaku iza Microsoldering.com —Pokažite simptome istog problema.



Naravno, ne postoji način da točno utvrdimo koliko je telefona pogođeno onim što nazivamo dodirnom bolešću, ali svaka tehnička popravka s kojom smo razgovarali rekla nam je da je problem nevjerojatno čest.

'Ovo je pitanje dovoljno rašireno da se osjećam kao da ga ima gotovo svaki iPhone 6/6 + (nije namijenjena igra riječi) i nalik je otkucavanju bombi koje samo čekaju da se aktiviraju', kaže Jason Villmer, vlasnik tvrtke STS Telecom - servis za popravke dasaka u Missouriju. Ovakve telefone viđa nekoliko puta tjedno.



Ako stranice i stranice pritužbi na Appleova podrška forum su bilo koji pokazatelj, Apple je svjestan da postoji hardverski problem s iPhone 6 i 6 Plus - ali oni po tom pitanju ne poduzimaju ništa.

'Odneo sam [svoj telefon] u' Genije 'u Apple Store u trgovačkom centru Westfield Valley Fair (Santa Clara, CA)', napisao je jedan vlasnik iPhonea 6 Plus na Appleovom forumu za podršku. “Nakon vrlo dugog čekanja (~ 2 sata) napokon sam se susreo s predstavnikom. Priznao je problem (bio mu je vrlo poznat), ali rekao je da ga Apple ne prepoznaje kao problem, pa stoga ne može puno učiniti. ' Zaposleniku Applea očito je još jednom vlasniku iPhonea 6 Plus rečeno da ljudi dolaze s tim problemom 'nekoliko puta dnevno'. 'Nakon razgovora s tehničarom, dobio sam točno ono što sam očekivao' Nemate garancije i [sic] vam je jedina opcija kupiti novi telefon ', napisao je korisnik.

Unatoč Appleovoj bijeloj zastavi, neki pogođeni korisnici primijetili su da strateški malo uvrću telefon ili vršeći pritisak na ekran preokrene problem neko vrijeme. Siva treperava traka odlazi. Nakon kratke remisije, iPhone bolest se pogoršava. Podmukla siva šipka smrti širi se. Funkcija dodira postaje sve glatkija. Na kraju telefon potpuno izgubi dodir.

Dodirna bolest postaje dublja od zaslona

Evo gdje se radnja zgusne: Zamjena zaslona osjetljivog na dodir ne popravlja problem. Siva traka na kraju će se pojaviti i na novom zaslonu. Jer, prema stručnjacima za popravak, problem uopće nije zaslon. To su dva čipa kontrolera zaslona osjetljivog na dodir ili Touch IC čipovi na logičkoj ploči u telefon.

iPhone 6 i iPhone 6 Plus dodirni IC čipovi' alt=

Ova dva čipa Touch IC - poznata kao U2402 Meson i Cumulus U2401 čipovi, kako se Apple odnosi na njih - glavni su uzrok profesionalcima koji su popravili epidemiju dodira u iPhoneu 6 i 6 Plus. Ovdje su na slici u iPhoneu 6.

Ova dva čipa prevode zgnječenje prsta na zaslonu u informacije koje vaš telefon zapravo može koristiti. Kad se čipovi Touch IC pokvare, možete udarati, dodirivati ​​i probijati zaslon sve što želite - vaš telefon ne može ispravno obraditi informacije. Barem dok ne zamijene nove čipove.

zašto moj hp printer ne ispisuje crnu tintu

Appleovi geniji za popravak nisu opremljeni za interni popravak logičke ploče, pa zapravo ne mogu popraviti Touch Disease. No, vješti, nezavisni stručnjaci za mikrolemljenje (većina je 'neovlaštena' za popravak Applea, prema službena politika tvrtke ) limenka popraviti telefone sa simptomima dodirne bolesti. A to mogu učiniti puno jeftinije od cijene nove logičke ploče ili zamjene telefona izvan jamstva. Upravo zbog toga toliko mnogo ovih oštećenih iPhonea pronalazi put u servisima širom svijeta.

iPhone 6 plus touch ic hell. Jeste li danas postavili 6, a 10 poslali Marku. Osjećam se kao da sam Liam, Appleov robot za recikliranje. Pa, osim što ovi telefoni sada stvarno rade. #ipadrehab #iphonerepair #slavetomonotony #touchicdisease

Fotografija koju je objavila Jessa Jones (@ibjessa) 27. srpnja 2016. u 20:10 PDT

'Problem je smiješno raširen i Apple je već trebao izdati opoziv ili možda besplatno popravak jamstva za ovaj problem', rekao mi je Huie putem e-pošte. 'Ako ste vlasnik iPhonea 6+ i još niste iskusili problem, onda mislim da su šanse prilično velike da ćete ga doživjeti tijekom života telefona.'

Bendgate 2.0: Pucanje

Nakon što su popravili stotine pokvarenih pluseva iPhone 6 i 6, mnogi su profesionalci to učinili razvijena teorije oko što uzrokuje Dodirnite bolest u ova dva specifična modela. Jedan stručnjak za mikrolemljenje s kojim sam razgovarao nagađao je da U2402 Meson čip - jedan od dva čipa Touch IC na ploči - ima proizvodni nedostatak. Ali najpopularnija teorija koju sam čuo je da je bolest dodira nepredviđena, dugoročna posljedica nedostatka konstrukcijskog dizajna: Bendgate.

Još kad su iPhone 6 i 6 Plus prvi put objavljeni, otkrili su neki vlasnici da su veliki, široki telefoni imali gadnu naviku oblikovati se u oblik vaše krpice ako su predugo ostavljeni u stražnjem džepu. Fenomen, poznat kao Bendgate, navodno je stavljen u krevet kada je Apple očito ojačale slabe točke u stražnjem kućištu iPhonea 6s.

“Ali činjenica ostaje - u usporedbi s ranijim modelima iPhonea, iPhone 6/6 + je svojevrsni 'bendy' telefon. Tanak faktor oblika i veća površina podvrgavaju logičku ploču u telefonu mehaničkom pritisku savijanja s kojim se nije morao nositi niti jedan drugi iPhone, ”Jessa objašnjava u detaljnom postu na blogu . IPhone 6 Plus - širi od dva telefona - čini se da je posebno podložan ovoj vrsti oštećenja.

I u iPhoneu 6 i u 6 Plus, čipovi Touch IC povezuju se s logičkom pločom pomoću niza sitnih kuglica za lemljenje - 'poput ploče koja leži na mramorima', objašnjava Jessa. Tijekom vremena, dok se telefon tijekom normalne upotrebe lagano savija ili uvrće, te lemljene kuglice pucaju i počinju gubiti kontakt s pločom.

“U početku možda uopće nema nedostataka. Kasnije ćete primijetiti da zaslon ponekad ne reagira, ali brzo se vratite s hard resetom ”, objašnjava Jessa. 'Kako se pukotina produbljuje u potpuno odvajanje veze iverice, razdoblja bez dodira postaju sve češća.' Bilo kakve kapljice ili teško rukovanje nastave usitnjavati ispucale kuglice za lemljenje. Dovoljno ih je oštetio, a veze između čipova i logičke ploče su prekinute, signali se gube, dodir postaje glitchier, a zatim potpuno odlazi.

Veličina je važna - ali Vrag je u pojedinostima

Naravno, iPhone 6s i 6s Plus također su veliki telefoni - pa zašto se i njima bolest dodira ne dogodi? Ispada da je veličina bitna - ali nije jedina bitna. U iPhoneu 6s / 6s Plus Apple je premjestio osjetljive Touch IC čipove s logičke ploče na sklop zaslona, ​​vjerojatno ih štiteći od većine sila savijanja kojima je izložena logička ploča.

kako zamijeniti Beats studio jastuk za uši

A stručnjaci za popravak izdvojili su druge problematične elemente dizajna iPhonea 6 i 6 Plus. Na drugim telefonima, malo mrlje stvrdnutog 'nedovoljno ispunjenog' ispod kritičnih čipova pomaže u zaštiti loptica za lemljenje, ali u uređajima iPhone 6 i 6 Plus nema čipova Touch IC koji se usidre na ploču. U prethodnim iPhone modelima Apple je također pokrivao Touch IC čipove krutim metalnim EMI štitom. U iPhoneu 6 i 6 Plus kruti štit zamijenjen je savitljivim štitnikom naljepnica.

'Budući da Touch IC čip nema nedovoljno ispunjeno, niti metalnu podlogu, čini se da je prvi koji je 'slomio' logičku ploču', objašnjava Huie. 'Kad kažem' prekini ', mislim da se lemni zglobovi otkidaju od čipa, što uzrokuje nikakav dodir.'

Kako popraviti dodirnu bolest?

Pa što učiniti ako vidite sivu, treperavu traku na vrhu iPhonea 6 ili iPhone 6 Plus? Taj trik uvijanja koji smo ranije spomenuli? Ispostavilo se da pritisak na zaslon omogućuje čipu da ponovno uspostavi puni kontakt s pločom, objasnila je Jessa. Ali to nije trajno rješenje. To je zavoj - i to slab, (nemojte razbiti telefon pokušavajući ga popraviti, molim vas). Jedino trajno rješenje je zamjena telefona (skupo), zamjena logičke ploče (također skupo) ili zamjena oba dodirna IC-a na ploči (jeftinija).

Pogledajte naš intervju s Jesom da biste saznali više:

Dakle, ako imate simptome bolesti dodira i još uvijek imate jamstvo - sada je pravo vrijeme da iskoristite tu mogućnost zamjene jamstva. No, ne postoji jamstvo da ni vaš zamjenski telefon neće imati problema s istim problemom negdje niz liniju.

kako skinuti bilješku 5

Ako nemate jamstva, telefon možete odnijeti u servis za popravak elektronike koji nudi popravke na razini ploče. Dobar mikrosolder može zamijeniti ta dva Touch IC čipa na iPhoneovoj logičkoj ploči za manje od cijene novog telefona. (Pazite da trgovina koju odaberete zamijeni čipove, a ne ih samo ponovno puni, upozorava Jessa. Pretočenje - ili zagrijavanje čipsa dok se lem ne otopi i ponovno poveže sa spojem - dugo ne popravlja gubitak dodira pokrenite se. Problem se obično vraća.)

Kako bi se osiguralo da se bolest dodira zaista izliječi, neke servisne radionice eksperimentiraju s načinima kako spriječiti savijanje logičke ploče. Nakon popravka Touch IC-a, iPad Rehab, na primjer, dodao je snažni metalni štit na vrh čipova kao unutarnje pojačanje.

“Otkrili smo da čini se da postavljanje vlastitog moda - metalnog štita zalemljenog preko štita naljepnice - štiti telefon od budućih ponavljanja problema. Mi (i drugi) tek smo nedavno počeli slati svoje Touch IC poslove s zaštitnim štitom na sebi ”, kaže Jessa. Do sada, kaže ona, niti jedan od njezinih kupaca nije prijavio nikakve štetne učinke hardverskog moda.

Naravno, Apple ne bi podržao nijednu opciju koja uključuje neovisni popravak. Zapravo, Jessa i kolega Mark Shaffer cenzurirani su i zabranjeno im je postavljanje na Apple Support Communities zbog objašnjavanja zašto dodir ne uspije i sugeriranja popravka treće strane kao rješenja.

uklonio je objavu Apple Support Community-a o dodirnoj bolesti' alt=

Popravite post profesora Marka Shaffera na Apple Support Communityu prije nego što ga je uredio mod.

uredio post o podršci Apple zajednice o bolesti dodira' alt=

I poslije.

Izgleda da je Apple sretan što ljudima prodaje zamjenske telefone, ali čini se da nisu voljni usmjeravati vlasnike iPhonea na jedine ljude koji zapravo mogu popraviti problem: neovisne servisne radionice.

spojiti pc na samsung tv hdmi nema signala

“[Apple ne] govori kupcima da ga mogu popraviti u neovisnom servisnom centru. Oni uopće ne nude popravak. Jedina opcija koju Apple nudi ljudima koji se susreću s ovim problemom je 'Želite li kupiti novi iPhone?' kaže Louis Rossmann - stručnjak za popravak ploča iz New Yorka - u YouTube video o toj temi .

Rossmann predviđa da će na kraju problem dodirne bolesti vjerojatno eksplodirati u skupnoj tužbi - u tom će trenutku Apple biti prisiljen odgovoriti nekakvim proširenim jamstvenim programom. Ali samo ako se kupci počnu udruživati ​​i od Applea zahtijevaju veću podršku za ovaj problem.

Ako ćete se sjećati, trebalo je izloženi i masovni javni negodovanje za Apple pogreška adrese 53 —A to je bilo relativno lako riješiti problem sa softverom. Touch Disease je hardverski problem s kojim Apple ovo ne može popraviti ažuriranje za iOS . Rješavanje dodirne bolesti bit će složenije i skuplje. Ali ako je problem toliko raširen kao što stručnjaci za popravak sumnjaju, onda bi Apple trebao ponuditi kupcima rješenja umjesto izgovora. I to moraju učiniti uskoro.

“Apple je u prošlosti dizajnirao telefone bolje od ovog. Moraju dizajnirati telefone bolje od ovoga u budućnosti ” kaže Rossmann . 'I oni trebaju preuzeti odgovornost i odgovornost za uređaje koje ljudi trenutno plaćaju i koji ne rade onako kako bi trebali.'

Povezane priče iPhone 5s pozadina za suzbijanje u akciji' alt=Pozadine

iPhone 5 i iPhone 5s Teardown Wallpapers

' alt=Dizajn proizvoda

Hoće li iPhone 5 biti popravljiv?

' alt=Natjecanja

iPhone hakira dijeljenje

(funkcija () {if (/ MSIE d | Trident. * rv: /. test (navigator.userAgent)) {document.write ('