Rješavanje problema s HP OfficeJet 4650

Wiki koji doprinose studenti' alt=

Wiki koji doprinose studenti

Strašan tim učenika iz našeg obrazovnog programa napravio je ovaj wiki.

Ova stranica sadrži informacije o rješavanju problema s potencijalnim problemima s HP Officejet 4650.

Uređaj se neće uključiti

Uređaj ne reagira kad se pritisne tipka za napajanje.



Neispravna veza kabela napajanja

Provjerite je li uređaj priključen na ispravnu utičnicu. Testirajte utičnicu s drugim elektroničkim uređajima i provjerite funkcionira li dobro s njima. Ako utičnica ispravno radi, možda postoje drugi problemi s pisačem.



Neispravan gumb napajanja

Provjerite klikne li gumb za napajanje kad ga pritisnete jer je gumb možda zaglavljen. Ako je to slučaj, morat ćete očistiti gumb za napajanje iznutra. Možete se obratiti Vodič za zamjenu gumba za uključivanje za upute o pristupu gumbu.



Ako gore navedeno rješenje ne uključi gumb za napajanje, postoji mogućnost da će gumb za napajanje trebati zamijeniti. Pogledajte Vodič za zamjenu gumba za uključivanje Ako je potrebno.

Ispis se zaustavlja usred posla ispisa

Uređaj započinje zadatak ispisa, ali ga ne završava.

Zaglavljivanja papira

Pisač može prikazati poruku o pogrešci ako se zaglavio papir. Ako se pojavi poruka, uklonite sav papir iz ladice za papir. Polako uklonite zaglavljeni papir kako biste izbjegli kidanje i pazite da ne ostanu komadići.



Ako je zaglavljivanje papira unutarnje, isključite pisač iskopčavanjem kabela za napajanje. Zatim podignite staklena vrata skenera da biste otkrili spremnike s tintom i unutarnji zaglavljeni papir. Da biste izbjegli kidanje, pazite da objema rukama izvadite zaglavljeni papir.

Gubitak snage

Ako pisač izgubi napajanje tijekom ispisa, provjerite je li kabel za napajanje pravilno umetnut u pisač i utičnicu.

Uređaj ispisuje prazne stranice

Na ispisanim stranicama nema ništa.

Neispravni spremnici s tintom

Sljedeće se mogu povezati s problemima ispisa:

Spremnici s malim ili praznim tintom

  • Da biste bili sigurni da u pisaču ima tinte, pritisnite ikonu tinte (izgleda poput kapljice vode) na upravljačkoj ploči (na dodirnom zaslonu) kako biste prikazali procijenjene razine tinte. Ako je crnog ili trobojnog uloška malo, pogledajte ovo YouTube video za zamjenu praznog ili praznog uloška. Ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeći mogući uzrok.

Pogrešna marka spremnika s tintom

  • Ako ne upotrebljavate originalne HP spremnike s tintom, pisač može naići na problem kompatibilnosti s ulošcima. Zamijenite spremnike s HP ulošcima kako biste vidjeli nastavlja li problem. Za upute o zamjeni spremnika s tintom pogledajte ovo YouTube video .

Začepljen spremnik s tintom

  • Ako upotrebljavate HP spremnike s tintom i razina tinte nije niska, tada na odvodu tinte na spremniku može biti malo suhe tinte. Tinta može presušiti i začepiti otvor spremnika s tintom ako se pisač ne koristi barem jednom tjedno. To se može dogoditi i ako pisač nije isključen kad se ne koristi.
  • Začepljeni uložak može na ispisanoj stranici prikazati boje ili boje koje uopće nedostaju. Za upute o uklanjanju suhe tinte koja se nalazi na izlazu iz spremnika s tintom pogledajte ovo web mjesto .

Bežični ispis ne radi

Pisač neće ispisati zadatak bežičnog ispisa.

Soft Reset je zbog

Ako pisač neće ispisati zadatak bežičnog ispisa, softverskim resetiranjem (ponovno pokretanje svih uređaja) može se riješiti problem. Isključite pisač, Wi-Fi modem i Wi-Fi usmjerivač. Pričekajte 20 sekundi, a zatim sve ponovo priključite. Dopustite da se svi uređaji uključe. Možda ćete trebati pritisnuti gumb za napajanje s lijeve strane pisača da biste ga uključili. Pričekajte da se uključe sva svjetla na usmjerivaču i modemu prije pokušaja ponovnog povezivanja s internetom.

Pisač nije povezan s Internetom

Da biste se povezali s internetom, slijedite ove korake:

  1. Uključite pisač.
  2. Na zaslonu dodirnite simbol Wi-Fi (izgleda kao štapić s dva polukruga koji izlaze s lijeve i desne strane).
  3. Dodirnite ikonu postavki (izgleda kao zupčanik ili cvijet).
  4. Dodirnite “Čarobnjak za bežično postavljanje”.
  5. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postavljanje Wi-Fi mreže.

Bežična veza ne radi

Obavezno povežite i pokrenite Wi-Fi modem i usmjerivač. Da biste provjerili radi li Wi-Fi, testirajte internetsku vezu na drugom uređaju. Ako vaš Wi-Fi modem ili usmjerivač nemaju žaruljice, odspojite ih i uključite u utičnicu nakon 20 sekundi čekanja. Ako se modem i / ili usmjerivač ne uključe ponovno, provjerite funkcioniraju li utičnice uključivanjem drugog uređaja. Da biste testirali Wi-Fi vezu, slijedite ove korake:

  1. Uključite pisač.
  2. Na zaslonu dodirnite simbol Wi-Fi (izgleda kao štapić s dva polukruga koji izlaze s lijeve i desne strane).
  3. Dodirnite ikonu postavki (izgleda kao zupčanik ili cvijet).
  4. Dodirnite “Ispis izvješća”.
  5. Dodirnite “Izvješće o bežičnom ispitivanju”.

Wi-Fi na pisaču je isključen

Možda je na vašem pisaču isključena Wi-Fi mogućnost. Da biste uključili ovu funkciju, prvo provjerite je li pisač uključen. Nakon što se pisač uključi, dodirnite Wi-Fi simbol na dodirnom zaslonu (izgleda kao štapić s dva polukruga koji izlaze s lijeve i desne strane), dodirnite ikonu postavki (izgleda kao zupčanik ili cvijet), a zatim dodirnite 'Bežično' za uključivanje Wi-Fi mogućnosti.

  • Napomena: Ako pisač još nije povezan s Wi-Fi mrežom, uključivanjem Wi-Fi mogućnosti pokrenut će se 'Čarobnjak za bežično postavljanje'. Ako se trebate povezati s Wi-Fi mrežom, slijedite upute na zaslonu nakon pokretanja čarobnjaka za bežično postavljanje.

Upravljački program pisača ili firmver zastarjeli su

Možda će trebati ažurirati upravljački program pisača i firmware. Ažuriranja za ovaj pisač mogu se pronaći na HP-ovo web mjesto . U padajućim izbornicima odaberite ispravni operativni sustav i verziju za preuzimanje ažuriranja. Vidjet ćete odjeljke 'Upravljački program' i 'Firmware'. Kliknite znak plus s desne strane svakog odjeljka da biste proširili opcije, a zatim kliknite plavi gumb 'Preuzmi' na svakom odjeljku da biste ažurirali svoj pisač. Nakon preuzimanja datoteka, pokrenite instalacijski program i slijedite upute. Možda ćete morati ponovo pokrenuti računalo, kao i pisač, pa svakako spremite sve datoteke na kojima trenutno radite.

Neodgovarajući zaslon osjetljiv na dodir

Zaslon osjetljiv na dodir pisača ne reagira.

Ispucali ili razbijeni zaslon

Ako je vaš zaslon napukao ili razbijen, možda neće reagirati kako se očekivalo. Upute o zamjeni zaslona osjetljivog na dodir u pisaču potražite u Vodič za zamjenu zaslona osjetljivog na dodir .

Smrznuti zaslon

Ako je zaslon zamrznut, pokušajte ponovno pokrenuti pisač. Možda ćete htjeti ponovno pokrenuti pisač ako zaslon ostane crn ili ako ima vodoravne crte. Da biste ponovno pokrenuli pisač, iskopčajte pisač iz električne utičnice, pričekajte 20 sekundi, a zatim ponovo priključite utikač da biste vidjeli uključuje li se zaslon. Ako zaslon ne reagira nakon ponovnog pokretanja pisača, zaslon će možda trebati zamijeniti. Možete pratiti Vodič za zamjenu zaslona osjetljivog na dodir za upute o zamjeni zaslona osjetljivog na dodir.

Zastarjeli firmver

Moguće je da firmver treba ažurirati. Za ovaj se pisač mogu naći ažuriranja na ovom HP-ovo web mjesto . Na padajućim izbornicima odaberite ispravni operativni sustav i verziju za preuzimanje ažuriranja.