MacBook Pro 13 'dva Thunderbolt porta 2019
Rep: 109
Objavljeno: 30.07.2019
Pozdrav svima,
Svoj prvi proizvod od jabuka, dva TBP Touchbar Macbook Pro iz 2019. godine, nabavio sam 18. srpnja 2019. Primijetio sam da se nakon što moja baterija dosegne oko 25-35%, automatski isključi. Jedini način na koji bih ga mogao uključiti je punjenje. A kad se uključi, počinje se puniti od 0%. Stoga sam provjerio internet i izveo ovaj dijagnostički test i pokazao je pogrešku u bateriji [PPT002, možda ćete uskoro trebati zamijeniti bateriju]. Bio sam prilično zbunjen kad sam upravo kupio ovaj Mac. Stoga sam kontaktirao Appleov tim za podršku i zatražili su od mene da resetiram SMC i vidim da li to rješava problem. Resetirao sam SMC i napunio bateriju na 100% i počeo je koristiti, a ona se ponovno ugasila oko 30%. Bio sam isključen! # ^ & @@, pa sam vratio svoj Mac u trgovinu jabuka, a oni su ga zamijenili novim. Međutim, kad su obavili dijagnostički test u trgovini jabukama, nije dijagnosticirao nijedan problem s baterijom ili bilo čime.
U svakom slučaju počeo sam koristiti svoj novo zamijenjeni mac i suočavam se s istim problemom i s ovim novo zamijenjenim macom. Nisam sigurna što bih sada učinila. Kasnije danas opet zakazao poziv za podršku Appleu. Nekako sam siguran, čak i kad bi ga zamijenili novim, automatski bi se isključio na 25% baterije.
Drugi problem je pretjerano zagrijavanje. Mac se vrlo brzo zagrijava u roku od 30-40 minuta upotrebe. Uglavnom koristim google chrome s otvorenim 3-4 kartice ili gledam filmove.
Suočava li se još netko s istim problemom s novim macom? Bilo koji prijedlog za rješavanje ovog problema bio bi koristan.
Hvala vam :-)
Komentari:
Gdje se nalazite? Država i glavni grad koji su vam najbliži.
Jeste li sustav kupili u trgovini Apple ili kod ovlaštenog prodavača?
kako skinuti ogrebotine s cd-a
Bok, ja sam iz Singapura. Da, kupio sam ga u Apple trgovini.
Imam i ovaj problem, koji se trenutno događa na mom drugom 2019. 13 'MBP-u s dodirnom trakom, 1,4 GHZ, 8 Gb RAM-a i 256 GB SSD-a.
Prvi se macbook pro ugasio na 35% uz uobičajenu upotrebu (bez punjenja). Ponovno se uključuje samo nakon priključenja AC adaptera, ide na 0% na zaslonu za prijavu i skače natrag na 35% nakon prijave na radnu površinu.
Odnio je u Apple trgovinu, pokrenuo dijagnostiku hardvera i ništa nije bilo u redu. Stručnjak je rekao da se mijenja za drugu.
Trenutno trenutno na drugom potpuno istom modelu MBP, ovaj umire s 45%. Kokosova baterija pokazuje normalan status kada je bila na 35%, ali ranije oko 5 minuta kada je baterija ostala na 0%, rekla je da servisira bateriju, a cjelokupni vijek trajanja baterije bio je 65% od potpuno predviđenog kapaciteta.
Želim zamijeniti za još jedan, ali vjerojatno završim s istim trećim problemom.
Sljedeći put idete probati drugu trgovinu.
Vigyan - Gdje se nalazite država i glavni grad u vašoj blizini?
Toronto Kanada.
14 odgovora
Odabrano rješenje
 | Rep: 409.000 |
Apple priznaje problem! Ako se vaš MacBook Pro (13-inčni, 2019, dva Thunderbolt 3 porta) i dalje isključuje
Evo teksta Tehničke napomene
Saznajte što učiniti ako se vaš MacBook Pro nasumično isključi iako baterija pokazuje preostali napunjenost.
Ako se vaš MacBook Pro (13-inčni, 2019, dva porta Thunderbolt 3) slučajno isključi kad se još uvijek puni, ovi bi koraci mogli pomoći:
- Ako je baterija vašeg MacBook Pro-a napunjena manje od 90 posto, nastavite s korakom 2. Ako je baterija napunjena više od 90 posto, koristite računalo dok taj postotak ne padne ispod 90 posto, a zatim nastavite s 2. korakom.
- Spojite Mac na adapter za napajanje.
- Zatvorite sve otvorene programe.
- Zatvorite poklopac računala, čime vaš Mac prelazi u stanje mirovanja.
- Neka se vaš Mac puni najmanje 8 sati.
- Nakon 8 sati ažurirajte na najnoviju verziju macOS-a.
Ako se problem nastavi javljati nakon ažuriranja na najnoviju verziju macOS-a, kontaktirajte Apple.
| | Rep: 409.000 |
Važno! Svatko tko se susretne s ovim problemom trebao bi instalirati najnovije izdanje macOS-a iz App Storea jer će imati najnoviju verziju firmvera. Vraćanje sa skrivene particije neće popraviti firmware sustava za koji se vjeruje da je problem. Koristite oporavak putem Interneta ili još bolje stvorite instalacijski instalacijski program za pokretanje koji će kasnije biti koristan kada imate problema.
- Kako ponovno instalirati macOS iz macOS Recovery Koristiti Opcija-⌘-R
- Kako stvoriti pokretački pogon za instalaciju macOS Mojave
Izvorni odgovor:
Vaš je sustav toliko novi Apple da se možda suočava s proizvodnim nedostatkom ili nedostatkom dijelova. Možda još ne znaju da imaju neispravan rad sustava!
Ovaj bih put razgovarao s upraviteljem trgovine, jer nabavka još jednog vjerojatno neće uspjeti, jer je pošiljka sustava koju ova trgovina ima vjerojatno iz iste serije. Prelazak na drugi procesor ili RAM konfiguraciju mogao bi biti način za postizanje dobrog ili preskakanje na jedan od skupljih četverolučnih sustava.
Preporučio bih vam da pokušate otići u drugu Apple Store, nažalost trenutno samo jednu imate Dvije prekrasne nove prodavaonice jabuka koje se uskoro očekuju u Singapuru . Kao što bi vjerojatno dobili drugu pošiljku.
Komentari:
Također bih savjetovao da izvadite produženo jamstvo AppleCare, dodajući i dodatne dvije godine, na bilo kojem stroju s kojim imate problema tijekom prve godine
*** čini se da je ispravak za većinu ljudi na ovom forumu
1. Punite 8 sati.
2. Ažuriranje softvera i resetiranje smc-a.
Sad sam dobro, dobivam 8-9 sati korištenja. Više se ne isključuje ni na jedan posto
I meni je uspjelo ažuriranje macOS-a i punjenje dulje od 8 sati.
Bok,
Ovo sam pitanje postavio ranije. Kad sam svoj drugi Mac odnio u Apple trgovinu, ponovno su instalirali MacOS i iz nekog razloga sada radi ispravno. Možete zatražiti od predstavnika Applea da učini isto.
pokušat ću i ovo, nadam se da će i meni uspjeti
 | Rep: 25 |
Imam isti problem, nabavio sam Macbook 1.4GHZ 2019 256GB SSD. Otprilike 57% mog prijenosnog računala bi se isključilo i ne bi ga smjelo koristiti dok ja ne priključim punjač. Macbook bi rekao da se ne puni, ali kad bih punjač uključio, vratio bi se na 57%. Poslao sam taj macbook natrag i nabavio novi, ali ovaj ima isti problem, jer jedan dio umire na 45%.
Ovo stvarno nije sjajno. Apple bi toga trebao biti svjestan. Radi se o softverskom izdanju ili hardveru? To me stvarno odbilo od držanja macbook-a
Ažuriranje (28.09.2019)
Pokušat ću ovo
Komentari:
Čini se da je ovaj popravak uspio za mnoge korisnike. Punio sam ga 8 sati ravno i nisam imao problema mjesec dana!
 | Rep: 13 |
Moj isti model radi potpuno istu stvar. Koje je bilo vaše rješenje? Ne želim riskirati da zaglavim s limunom pa razmišljam da ga u potpunosti vratim.
Komentari:
HP gumb za napajanje prijenosnog računala ne radi
Treći put kad sam otišao u trgovinu jabukama, savjetovano mi je da osiguram da je Mac-ova baterija ispod 90%, a zatim je napunim 8 sati i nabavim novo ažuriranje koje je riješilo problem. Nemam problema otkako sam to učinio.
Pokušat ću ovo kad se problem s baterijom vratio !. Hvala na savjetu, ažurirat ću ako radi ili ne.
Samo da pitam, možete li se sada u potpunosti spustiti na 100-> 0%?
A je li 8 sati punjenja bilo isključeno preko noći itd.?
Ovaj proizvod se mora opozvati. To je svjetsko pitanje i Apple je razgrabio javnost prodajom neispravnih proizvoda za koje znaju da su neispravni
 | Rep: 13 |
Imate isti problem upravo sada! Upravo sam kupio svoj MacBook Pro danas i on iznosi 80%. Nakon čitanja ove teme stavio sam svoj MacBook na punjenje i ostavit ću ga preko noći. Već sam se nadogradio na Catalinu, tako da nemam nijednu nadogradnju za isprobavanje. Dakle, nadam se da samo ostavljanje preko noći pomaže! Ovdje je ponoć i imam zakazan telefonski poziv s Appleom u 11 sati. Poslat će im bilo kakve prijedloge ako ih mogu pružiti.
Komentari:
Pozdrav svima,
Problem mi je riješen ostavljanjem MacBooka napunjenog deset sati preko noći
Pokušat ću ovo. To mi se događa upravo sada. Kupio sam ga danas i isključuje se na 78%. Ovo je stvarno loše od jabuke.
 | Rep: 1 |
Danas sam nabavio zamjenski, baterija je na 5%, a također je dao upozorenje, zasad nema problema! Jeste li i vi ažurirali OS bez uključivanja punjača. Za prvi sam ažurirao OS sa 100% baterijom, pa je mislio da punjač neće biti potreban. Za drugi MBP punjač mi je priključen tijekom ažuriranja OS-a. Mislio sam da je to moglo uzrokovati neke probleme.
Komentari:
Naplatio sam 8 sati preko noći.
Izvršeno ažuriranje softvera i činilo mi se da ga popravlja
 | Rep: 1 |
Mogu potvrditi rješenje, problem su mi riješili instaliranje najnovijeg OS-a i punjenje Mac-a preko noći.
Stvarno sam se bojala da budem iskrena, jer ovo je moj prvi Mac ikad i nikad se takve stvari ne mogu dogoditi s Macom :
(MBP 13 ”2019 i5 1,4 GHz 8 GB RAM 256 SSD.)
Komentari:
Koji OS radi u plz?
 | Rep: 1 |
Ja imam isti problem. Živim u Turskoj i kupio sam Macbook Pro 13 ”2019 i5 1.4ghz 8gb ram 128 ssd od Apple Storea u SAD-u. Isključio se na 15%. Zatim sam ga poslao natrag u SAD i zamijenio novim. Upravo sam ga dobio jučer, a ovaj put se ovaj isključuje na 50% baterije. Stvarno sam razočaran. Iako se nakon čitanja ove teme imam neke nade da će se možda popraviti nakon punjenja 8 sati, što još nisam pokušao.
Može li itko podijeliti svoje iskustvo tko je imao tu grešku i popravio je na ovaj način? Jeste li se nakon toga susreli s istim ili to od tada i dugo djeluje sasvim normalno?
Komentari:
To mi je bio treći dan otkako sam kupio Mac, pa sam ga nakon što sam ga prvi put pokrenuo imao rando, isključenja i naišao na ovu nit - nakon što sam se nadogradio na macOS Catalina i dao mu preko noći, od tada nisam imao bilo kakva isključenja još. nadam se da ovo pomaže.
Imao sam isti problem. Indikator napunjenosti baterije mog MacBook Pro-a za 2019. više od 4 sata bio je na 100% i neprestano se gasio (zaslon je postajao crn) kad se broj smanjio na oko 95% na dan kad sam ga kupio, stvarno sam se živcirao i uplašio jer Ja samo potrošim 2k. Pokušao sam ga isključiti, ponovno pokrenuti i resetirati SMC, ali čini se da nijedan od njih nije radio.
Razmišljao sam se vratiti tamo gdje sam ga kupio, ali dobro je što sam vidio ovu nit jer kad sam se nadogradio na macOS Catalina i punio preko noći najmanje 8 sati, indikator baterije počeo se normalno smanjivati i sada iznosi 36%. Pokušavam ga svesti na 0% da vidim je li popravljen.
zašto se moj xbox stalno isključuje
 | Rep: 1 |
Bok ljudi. Isti problem s kojim sam se suočio i rješenje predloženo na ovom forumu je uspjelo! Nedavno sam nabavio svoj model MacBook Pro 2019 prije samo nekoliko dana i prvi put sam isključio 56%. Pokušao sam par drugih stvari, ali nisam riješio problem. Pronašao sam ovu nit i zajedno s Appleovom podrškom to je isto preporučeno rješenje: priključite i napunite MacBook kad je razina napunjenosti ispod 90%. Zatvorite MacBook i ostavite punjenje 8 sati ili tako malo (ostavio sam duže od 8 sati i činilo mi se dobro). Danas sam uspješno ispraznio bateriju na 4% i samo je ponovo priključio da se napuni. Sad sve super. Tako sretna!
| | Rep: 1 |
Mogu potvrditi da je i ovo uspjelo za mene.
- Ažuriranje na najnovije (Catalina)
- Zatvorite laptop i pustite da se puni preko noći (u mom slučaju 10 sati)
Viola
 | Rep: 1 |
Macbook Pro 1,4 GHz 128 sd isto izdanje ispod 65% baterije. Iz Londona UK.i
Upravo sam ga kupio danas. Pokušat ću večeras upotrijebiti predloženi posao
 | Rep: 1 |
Pa, resetirajte kontroler upravljanja sistemom (SMC) na vašem Macu
Uspjelo mi je.
- Odmorite SMC
- Punite svoj Mac 8 sati. Mislim da je odmaranje u SMC najbolja opcija.
Molimo provjerite tekuću vezu da odmorite svoj SMC
'' https: //support.apple.com/en-us/HT201295 ...
Prema jabuka , Resetiranjem kontrolera za upravljanje sustavom (SMC) možete riješiti određene probleme koji se odnose na napajanje, bateriju i druge značajke.
SMC je odgovoran za upravljanje ponašanjem koje se odnosi na sljedeće značajke. Ako imate problema s bilo kojim od ovih, možda ćete trebati resetirati SMC.
- Napajanje, uključujući gumb za napajanje i napajanje na USB priključcima
- Baterija i punjenje
- Ventilatori i ostale značajke upravljanja toplinom
- Indikatori ili senzori kao što su lampice indikatora statusa (stanje mirovanja, status punjenja baterije i drugi), senzor iznenadnog pokreta, senzor ambijentalnog osvjetljenja i pozadinsko osvjetljenje tipkovnice
- Ponašanje pri otvaranju i zatvaranju poklopca prijenosnog računala
 | Rep: 1 |
Imao sam isti problem, moj Macbook Air bio je potpuno nov i nakon nekoliko mjeseci korištenja naišao sam na ovaj problem. Moj laptop umire kad baterija dosegne 19%. Sve što sam učinio bilo je naplatiti 10 punih sati preko noći. I nakon toga nisam vidio problem.
 | Rep: 1 |
Pokušao sam-
- Potpuno napuni moj Mac, 100%
- Uklonjen utikač
- Upotrebljavao je uređaj dok baterija nije napunila 88%
- Spojeni utikač
- Zatvoreni poklopac za održavanje Mac-a u stanju mirovanja
- Nastavio se puniti 10 sati
- Sljedeće jutro počeo koristiti
Rješenje mi nije uspjelo. Dobio je naglo isključivanje kod 65% baterije.
Imate li ideju ako sam nešto skrivio?
siva_you
