Motorola Moto G Rješavanje problema s trećom generacijom

Wiki koji doprinose studenti' alt=

Wiki koji doprinose studenti

Strašan tim učenika iz našeg obrazovnog programa napravio je ovaj wiki.

Moto G se neće uključiti

Telefon ne reagira na pritiskanje tipke za uključivanje i ne pokazuje znakove uključivanja.

Prazna baterija

Ako se vaš Moto G ne uključi, problem može biti jednostavno ispražnjena baterija. Provjerite imate li ispravni kabel za punjenje i pustite da se telefon puni najmanje 30 minuta. Telefon bi se trebao ponovno pokrenuti držanjem pritisnutog gumba POWER nakon punjenja.



Gumb za napajanje ne radi

Pokušajte dugo pritisnuti gumb za napajanje najmanje 10 sekundi. Ako se telefon i dalje ne uključuje, isključite ga iz struje ako je priključen. Zatim držite tipku za smanjivanje glasnoće dok istovremeno telefon uključujete u punjač, ​​a zatim otpustite tipku za utišavanje zvuka. Na izborniku koji se pojavi koristite tipke za pojačavanje i smanjivanje glasnoće za odabir 'START', a zatim pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje za pokretanje telefona.

Gumb za napajanje je slomljen

Ako niste uspjeli dovršiti prethodni korak, vaš je gumb za napajanje možda oštećen. Za podršku kontaktirajte Motorolu / Google.

Softverski propust

Ako Moto G ne reagira jednostavnim punjenjem, resetiranje se može izvršiti na sljedeći način:

  1. Kad je telefon priključen na punjač, ​​pritisnite i držite tipku VOL DOLJE.
  2. Nastavite držati tipku VOL DOLJE i pritisnite i držite tipku POWER.
  3. Držite obje tipke pritisnute više od 120 sekundi, a zatim ih otpustite.
  4. Kad se na zaslonu pojavi zaslon Flash Boot, tipkom VOL UP odaberite opciju Normal Reboot.

Potpuno ispražnjena baterija

Ako se baterija vašeg Moto G potpuno ispraznila, možda neće reagirati na jednostavno punjenje. U tom slučaju ostavite telefon da preko noći odmara bez povezivanja s punjačem. Nakon tog razdoblja, telefon bi trebao reagirati nakon 30 minuta punjenja. Kako biste u budućnosti izbjegli ovaj problem, napunite telefon nakon što razina baterije dosegne 5%.

jastučić za miš za dell inspiron 15 ne radi

Loša baterija

Ako je baterija oštećena, pogledajte Vodič za zamjenu baterija Motorola Moto G 3. generacije.

Neispravnost softvera

Ako nijedno drugo rješenje ne riješi problem, možete izvršiti vanjsko vraćanje na tvorničke postavke koje će vratiti softver vašeg telefona na tvorničke postavke (tj. Prije nego što ste kupili telefon). Ovo je krajnje sredstvo jer će izbrisati sve podatke i informacije s vašeg telefona. Sljedeći će koraci izvršiti vanjsko vraćanje na tvorničke postavke vašeg telefona:

  1. Provjerite ima li telefon najmanje 25% baterije, a zatim isključite uređaj.
  2. Kad je telefon priključen na punjač, ​​pritisnite i držite tipku VOL DOLJE.
  3. Nastavite držati tipku VOL DOLJE i pritisnite i držite tipku POWER.
  4. Držite obje tipke pritisnute više od 120 sekundi, a zatim ih otpustite.
  5. Kad se na ekranu pojavi zaslon Flash Boot, upotrijebite tipku VOL DOLJE da biste označili opciju 'Recovery' (Oporavak).
  6. Pritisnite gumb VOL UP za odabir 'Recovery'.
  7. Kad se na zaslonu pojavi Android robot s crvenim uskličnikom, držite pritisnutu tipku POWER i pritisnite VOL UP dolje.
  8. Pomoću gumba VOL DOLJE označite 'wipe data / factory reset' i odaberite ga tipkom POWER.
  9. Označite 'Da-izbriši sve korisničke podatke' i odaberite tipkom POWER.

Moto G se neće puniti / zadržavati punjenje

Razina baterije se ne povećava kad je priključena na struju ili se brzo smanjuje u praznom hodu.

Loša veza za punjenje

Ako se vaš Moto G ne puni kad je priključen, provjerite je li kabel za punjenje čvrsto povezan s telefonom te je li kabel dobro povezan s izvorom punjenja (utičnicom ili računalom).

Previše pozadinskih aplikacija

Ako vaš Moto G brzo gubi napunjenost, možda imate previše aplikacija koje rade u pozadini. Da biste to provjerili, odaberite aplikaciju 'Postavke' i pogledajte karticu 'Baterija'. Tamo ćete moći vidjeti koje aplikacije koriste najviše energije. Zatvaranje neiskorištenih aplikacija pomoći će održavanju napunjenosti.

Neispravan kabel za punjenje

Ako se Moto G ne puni dok je pravilno priključen, kabel za punjenje može biti oštećen. Da biste to testirali, pokušajte upotrijebiti drugi kabel za punjenje i možda drugu zidnu utičnicu.

Oštećeni priključak za punjenje

Ako se telefon i dalje neće puniti, priključak za punjenje može biti oštećen. Da biste zamijenili priključak za punjenje, pogledajte Vodič za zamjenu priključka za punjenje Motorola Moto G 3. generacije.

Loša baterija

Ako je baterija oštećena, telefon može pretrpjeti brzi gubitak napunjenosti ili se uopće neće napuniti. Da biste zamijenili bateriju, pogledajte Vodič za zamjenu baterija Motorola Moto G 3. generacije.

zaslon osjetljiv na dodir wii u gamepadu i gumbi ne rade

Slaba ili izgubljena Wi-Fi veza

Telefon se često prekida s WiFi-ja ili je veza neobično spora.

Prekinuta veza s mrežom

Da biste se ponovno povezali s istom mrežom, povucite ploču s postavkama i dodirnite ikonu Wi-Fi da biste je isključili. Zatim taknite Wi-Fi izbornik i taknite istu mrežu da biste se ponovno povezali s njom.

Zastarjeli softver

Mogla bi se pojaviti programska pogreška povezana s Wi-Fi mrežom koju su Motorola / Google ispravili u nedavnoj zakrpi. U aplikaciji 'Postavke' odaberite karticu 'O telefonu', a zatim odaberite 'Ažuriranja sustava' i instalirajte najnovije ažuriranje ako je dostupno.

Skupljanje smeća

Neke probleme može uzrokovati nakupljanje smeća koje se čisti prilikom ponovnog pokretanja telefona. Da biste ponovno pokrenuli telefon, držite tipku za napajanje, dodirnite 'Isključi' i zadržite tipku za napajanje nakon što je telefon isključen da biste ga ponovno uključili.

moto x zamjena stakla 2. generacije

Nije uspjela provjera autentičnosti

Ako dobijete 'Problem provjere autentičnosti' kada odaberete Wi-Fi vezu na Wi-Fi stranici, vjerojatno ste unijeli pogrešnu lozinku. Prvo provjerite lozinku (možete pogledati usmjerivač ili pitati Wi-Fi administratora). Zatim dodirnite vezu na Wi-Fi zaslonu, dodirnite 'Zaboravi' i pokušajte se ponovo povezati s njom. Ovaj put unesite ispravnu lozinku koju ste potvrdili. Ako provjera autentičnosti i dalje ne uspije, pokušajte se povezati s drugim mrežama. Ako se problem provjere autentičnosti javlja samo na jednoj mreži, problem je najvjerojatnije u postavkama ili vezi te mreže. U suprotnom, možda imate neispravan Wi-Fi hardver ili softver. Za podršku kontaktirajte Motorolu ili Google.

Neispravan Wi-Fi čip

Ako su brzine Wi-Fi-ja vašeg telefona sporije od ostalih uređaja na istoj mreži, pokušajte ponovno pokrenuti sustav u sigurnom načinu. Kad je telefon uključen, držite tipku za napajanje dok se ne pojavi 'Power off'. Dodirnite i držite 'Power off' dok se ne pojavi 'Reboot to safe mode', a zatim dodirnite 'Ok'. U sigurnom načinu ponovo provjerite brzinu Wi-Fi mreže. Ako je i dalje spor, provjerite ponovo na drugim Wi-Fi mrežama. Ako problem postoji samo na jednoj mreži, vaš uređaj možda ima vezu niskog prioriteta (obratite se Wi-Fi administratoru za ovu mrežu). Ako je vaš uređaj stalno sporiji od ostalih uređaja na više Wi-Fi mreža, možda imate neispravan Wi-Fi hardver ili softver. Za podršku kontaktirajte Motorolu ili Google.

Aplikacija / usluga velike propusnosti

Ako se brzina Wi-Fi-ja poboljša ponovnim podizanjem sustava u sigurnom načinu (pogledajte prethodnu stavku), usporavanje je najvjerojatnije uzrokovano aplikacijom ili uslugom na vašem telefonu. U sigurnom načinu rada možete otvoriti aplikacije na telefonu jednu po jednu tijekom testiranja brzine Wi-Fi-ja kako biste pronašli aplikaciju koja je kriva. Ako aplikacija nije potrebna, deinstaliranje može riješiti problem. Ako usporavanje nije uzrokovana nekom određenom aplikacijom, također možete pokušati onemogućiti automatska ažuriranja u Trgovini Google Play i automatsku sinkronizaciju. Da biste to učinili, odaberite aplikaciju 'Postavke', odaberite karticu 'Računi' i provjerite postavke sinkronizacije za svaki račun.

Pogreška Moto G SD kartice

Telefon mi govori da je SD kartica neočekivano uklonjena.

Demontirana SD kartica

U aplikaciji 'Postavke' odaberite 'Pohrana' i provjerite je li vaša SD kartica trenutno demontirana. Ako je demontiran, dodirnite 'Montiraj SD karticu'.

Zastarjeli softver

Mogla bi se pojaviti programska pogreška povezana sa SD karticama koju su Motorola / Google ispravili u nedavnoj zakrpi. U aplikaciji 'Postavke' odaberite karticu 'O telefonu', a zatim odaberite 'Ažuriranja sustava' i instalirajte najnovije ažuriranje ako je dostupno.

Skupljanje smeća

Neke probleme može uzrokovati nakupljanje smeća koje se čisti prilikom ponovnog pokretanja telefona. Da biste ponovno pokrenuli telefon, držite tipku za napajanje, dodirnite 'Isključi' i zadržite tipku za napajanje nakon što je telefon isključen da biste ga ponovno uključili.

Nepravilno umetanje SD kartice

Vaša SD kartica može biti olabavljena ili na drugi način nepropisno umetnuta u utor za SD karticu. Skinite stražnji poklopac telefona pomoću jezička na dnu, a zatim izvucite SD karticu iz donjeg utora u gornjem lijevom kutu. Ponovno ga umetnite u isti utor, gurnuvši ga do kraja. Provjerite je li telefon prepoznao SD karticu tako što ćete otvoriti aplikaciju 'Postavke', odabrati karticu 'Pohrana' i provjeriti je li navedena vaša SD kartica.

Neispravan čitač kartica

Slijedite gornje upute, ali zamijenite trenutnu SD karticu drugom. Ako se problem i dalje javlja na drugim SD karticama, vjerojatno imate neispravan čitač SD kartica. Pogledajte Vodič za zamjenu čitača kartica Motorola Moto G 3. generacije.

Zaslon je prazan / ne reagira

Sučelje ne reagira kad dodirnete zaslon.

Softverski propust

Ako zaslon vašeg telefona ne reagira zbog softverske greške, jednostavno rješavanje problema može pomoći u rješavanju problema. Da biste to izveli, držite pritisnutu tipku POWER 10 sekundi dok se telefon ne isključi. Zatim jednostavno uključite telefon pritiskom na tipku POWER.

Ako uobičajeno resetiranje ne uspije riješiti problem, prisilno resetiranje može se izvršiti na sljedeći način:

  1. Kad je telefon isključen i povezan s punjačem, pritisnite i držite tipku VOL DOLJE.
  2. Nastavite držati tipku VOL DOLJE i pritisnite i držite tipku POWER.
  3. Držite obje tipke pritisnute više od 120 sekundi, a zatim ih otpustite.
  4. Kad se na zaslonu pojavi zaslon Flash Boot, tipkom VOL UP odaberite opciju Normal Reboot.

Neispravnost softvera

Ako nijedno drugo rješenje ne riješi problem, možete izvršiti vanjsko vraćanje na tvorničke postavke koje će vratiti softver vašeg telefona na tvorničke postavke (tj. Prije nego što ste kupili telefon). Ovo je krajnje sredstvo jer će izbrisati sve podatke i informacije s vašeg telefona. Sljedeći će koraci izvršiti vanjsko vraćanje na tvorničke postavke vašeg telefona:

  1. Provjerite ima li telefon najmanje 25% baterije, a zatim isključite uređaj.
  2. Kad je telefon priključen na punjač, ​​pritisnite i držite tipku VOL DOLJE.
  3. Nastavite držati tipku VOL DOLJE i pritisnite i držite tipku POWER.
  4. Držite obje tipke pritisnute više od 120 sekundi, a zatim ih otpustite.
  5. Kad se na ekranu pojavi zaslon Flash Boot, upotrijebite tipku VOL DOLJE da biste označili opciju 'Recovery' (Oporavak).
  6. Pritisnite gumb VOL UP za odabir 'Recovery'.
  7. Kad se na zaslonu pojavi Android robot s crvenim uskličnikom, držite tipku POWER i pritisnite tipku VOL UP.
  8. Pomoću gumba VOL DOLJE označite 'wipe data / factory reset' i odaberite ga tipkom POWER.
  9. Označite 'Da-izbriši sve korisničke podatke' i odaberite ih tipkom POWER.

Zastarjeli softver

Idite na ažuriranja sustava i kliknite softver uređaja da biste provjerili ima li novih ažuriranja softvera za telefon

Sam telefon također ima 'test zaslona' prilikom odlaska na postavke. To omogućuje test osjetljivosti prsta gdje prstom pomičete zaslon da biste vidjeli koja područja pokazuju uspjeh, a koja ne.

ps4 se oglašava, ali se ne uključuje

Neispravan zaslon osjetljiv na dodir

Vaš telefon možda ima neispravan zaslon osjetljiv na dodir. Pogledajte Motorola Moto G Vodič za zamjenu zaslona 3. generacije za zamjenu zaslona telefona.

Nema zvuka kroz slušalice

Ne čuje se zvuk kroz slušalice kada su priključene.

Glasnoća je isključena / postavljena na Nisku

Budući da se glasnoća slušalica razlikuje od glasnoće zvučnika, glasnoća će možda biti prigušena. Pokušajte podesiti glasnoću s uključenim slušalicama pritiskajući tipku VOL UP dok se zvuk sustava ne pojavi u sredini.

kako radi uvlakač igle

Softverski propust

Ako podešavanje glasnoće ne pomaže, problem može riješiti ponovno podizanje sustava. Da biste to učinili, držite tipku POWER 10 sekundi. Kada je uređaj isključen, pritisnite gumb POWER za ponovno pokretanje uređaja.

Neispravne slušalice / loš audio priključak

Spojite drugi par slušalica i ponovo testirajte glasnoću. Ako zvuk funkcionira za druge slušalice, možda su vaše slušalice neispravne. Međutim, ako se problem nastavi javljati s drugim slušalicama, možda imate lošu audio utičnicu. Za podršku kontaktirajte Motorolu ili Google.

Moto G ne može pozivati ​​niti slati poruke

Potpuno niste u mogućnosti upućivati ​​ili primati pozive i poruke sa svog telefona.

Nije u području pružanja usluge

Ako se nalazite u području koje nije pokriveno od vašeg davatelja usluga, nećete moći koristiti podatke, upućivati ​​pozive ili slati tekstne poruke. U tom se slučaju morate vratiti na područje s pokrivenošću ćelija / podataka.

Aktiviran je način rada u zrakoplovu

Ako je na vašem telefonu aktiviran način rada u zrakoplovu, blokirat će se sve usluge pozivanja i podaci, što sprečava pozive i razmjenu poruka. Da biste isključili ovaj način, odaberite aplikaciju 'Postavke' i odaberite karticu 'Više'. Tamo ćete vidjeti klizač s natpisom 'Način rada u zrakoplovu'. Gurnite klizač ulijevo da bude zasivljen. Tada će se deaktivirati način rada u zrakoplovu.

Problem s uslugom podataka

Ako vaši podaci i mobilna usluga ne rade ispravno, obratite se za pomoć operateru telefona (npr. Verizon, T-Mobile, Sprint itd.).

Neispravna SIM kartica

Ako je SIM kartica vašeg telefona oštećena, nećete moći upućivati ​​pozive ili slati poruke. Obratite se operateru telefona (npr. Verizon, T-Mobile, Sprint itd.) Da biste zatražili novu SIM karticu.

Oštećeni čitač SIM kartica

Ako sama SIM kartica nije oštećena, čitač SIM kartice možda je neispravan. Da biste zamijenili čitač SIM kartice, pogledajte Vodič za zamjenu čitača SIM kartica Motorola Moto G 3. generacije.

Neispravnost softvera

Ako nijedno drugo rješenje ne riješi problem, možete izvršiti vraćanje na tvorničke postavke koje će vratiti softver vašeg telefona na tvorničke postavke (tj. Prije nego što ste kupili telefon). Ovo je krajnje sredstvo jer će izbrisati sve podatke i informacije s vašeg telefona. Sljedeći će koraci izvršiti vraćanje tvorničkih postavki na vašem telefonu:

  1. Odaberite aplikaciju 'Postavke'.
  2. Odaberite 'Sigurnosna kopija i resetiranje'.
  3. Odaberite 'Vraćanje tvorničkih podataka'.
  4. Odaberite 'Resetiraj telefon'.