Nema zvuka i nema 'internih zvučnika' u SystemPrefs> Sound> Output

MacBook Pro 13 'Retina zaslon krajem 2013

Model A1502 / 2,4, 2,6 ili 2,8 GHz dual-core Intel procesor / Objavljen u listopadu 2013



Rep: 265



Objavljeno: 16.02.2017



Stvarno sam zapanjen ovim problemom i nadam se da možete pomoći, jer sam prilično siguran da je to problem s hardverom ...



Uglavnom, ne čujem zvuk sa svog MacBook Pro Retina 13 'kraja 2013 A1502 16Gb 2,6 GHz - sve ostalo funkcionira lijepo kao i uvijek s ovim uređajem (uključujući USB i napajanje), osim zvuka.

Na njemu * nije * došlo do oštećenja ili padova vode, ali prilično sam siguran da je ovaj problem započeo kad sam pojačalo vanjskih zvučnika uključio u utičnicu za slušalice ... baš kao i svaki dan prije toga, ali iz nekog razloga ovaj put nisam dobio izlaz zvuka, a povratne informacije o glasnoći kasnile su kad sam pokušao pojačati / smanjiti glasnoću.

Simptomi:



  • Ugrađeni zvučnici ne proizvode zvukove.
  • Iz izlazne utičnice (slušalice ili vanjski zvučnici) ne čuje se zvuk.
  • Vidim ikonu glasnoće bez pristupa (kružnica s dijagonalnom crtom kroz nju) pri pokušaju promjene glasnoće
  • provjerene sistemske postavke-> Postavke zvuka: ništa se ne prikazuje na karticama Izlaz ili Ulaz (ne prikazuju se 'Interni zvučnici')
  • NIKAKO CRVENO SVJETLO ne dolazi iz priključka za slušalice ... tako da većina ljudi nema problema s prekidačem optičkog zvučnika.
  • U 'informacijama o sustavu', kada gledam zvučni hardver ... nema opisa za ulaz, izlaz, itd ...

Lovio sam i lovio po cijelom Internetu pokušavajući sa svim raznim prijedlozima s kojima su drugi uspjeli - pokušao sam sve sljedeće, ali još uvijek nemam sreće:

Isprobao sam sve sljedeće navedenim redoslijedom, ali ništa se nije promijenilo:

  • opetovano priključivanje i isključivanje različitih vrsta audio opreme na priključak za slušalice (uključujući slušalice s jabukama)
  • uslužni program za disk i pokrenite popravak diska (bez pogrešaka)
  • pokušao resetirati PRAM / NVRAM (ne čujem zvuk 'zvona')
  • pokušao se prijaviti putem novog korisničkog računa
  • pokušao izbrisati ~ / Library / Preferences: com.apple.systemsound.plist
  • plastična čačkalica u rupi
  • gledanje u rupu mikroskopom i 1,8 mm doveli su do osvjetljenja - ne mogu vidjeti nikakve prepreke u rupi
  • Preuzeo sam i pokrenuo ASD softver EFI i dijagnostiku OS-a - bez grešaka
  • pokušao odspojiti bateriju pa ponovno pokrenuti
  • obrisani izopropilnim alkoholom pamučni štapić q-tip

Također sam otišao posjetiti genija u Apple Store - oni su napravili svoje testove i rekli 'postoje samo dvije mogućnosti:

  • zamijenite logičku ploču jer ne zamjenjujemo pojedine komponente ili
  • koristite USB adapter '

Ponuda za popravak logičke ploče bila je izuzetno skupa jer je moje jamstvo gotovo, a naknada vjerojatno uključuje i zamjenu svih 16 Gb memorije jer je zalemljena i rekao sam da ne mislim da je posljednji prijedlog baš nalik na Apple - trebao bih nosite sa sobom ružni USB adapter i vanjski zvučnik / mikrofon samo da biste čuli zvuk!

Dakle, gubim se i trebam vašu pomoć!

Sve ostalo dobro funkcionira na mom računalu, tako da sam spreman izvaditi svoj multimetar i započeti testiranje hardvera, ali nisam siguran odakle bih započeo (I / O kartica / logička ploča?).

Moja logička ploča # je 820-3476-A

Hvala

Komentari:

S tim smo se problemom susreli 10 ili 15 puta i svaki potreban popravak na razini komponente trebao bi biti riješen, uzrok su bili i izlijevanje i padovi. Obnova ovog sklopa prilično je ravna ako imate odgovarajuće alate. Dajte mi broj dijela za MLB i proslijedit ću sliku sheme i prikaza ploče.

16.02.2017 po Hajde Vale

Pronašao sam svoj broj logičke ploče ispod konektora desnog zvučnika (koji je ispod konektora za I / O ploču): 820-3476-A

Uspio sam preuzeti prikaz ploče i shemu za ovu logičku ploču (kao i one za 820-3536-A koji su identični, osim za raspored memorije).

Ima li prijedloga koje dijelove na logičkoj ploči bih trebao početi testirati prvo? Utičnica za slušalice? I / O ploča? Cirrus audio čipset?

17.02.2017 po Marc

Potražite shemu za zvuk, upoznajte se s time gdje su krunice na .brd. Početno ispitivanje, mjerenja koja biste trebali imati bit će relevantni na onoj tračnici na kojoj je audio krug.

17.02.2017 po Hajde Vale

Imam isti problem sa svojim macbook pro retina '15 i još uvijek ne znam kako riješiti taj problem, može li mi netko pomoći?

17.12.2017 po Bogati život

To mi se upravo dogodilo s mojim novostečenim starijim macbook-om, koji sam jako volio, a nakon malo istraživanja i upoznavanja s čačkalicom prvo sam odlučio ponovno priključiti nešto vanjsko na priključak za slušalice, manje otrovno i potencijalno štetno ... ergo slušalice ... i da provjerim je li zvuk radio kroz njih i jest ... onda na svu sreću, kad sam izvadio utikač za slušalice, vratio se opcija internog zvučnika i digitalni nestao ... bez da se nađe i ne nalepi čačkalica u mom računalu ... sretno! nadam se da bi ovo moglo pomoći nekome drugome kome se to može dogoditi, bez upotrebe čačkalice i def-a, a da ne platim nekome hrpu novca (osim ako to nisam ja!) za jednostavno rješenje ... također očekujem da će mi se to ponoviti. .. Hvala

18.03.2018 po Stephen Jules Rubin

19 odgovora

Odabrano rješenje

Rep: 265

Objavljeno: 10.10.2017

Poslali su ga na popravak, ali nakon nekoliko sati rada i dalje nisu mogli pronaći koja je komponenta neispravna.

Završio je zamjena logičke ploče

Komentari:

Popravio sam svoj MacBook Air bez zvuka (test hardvera bio je negativan zbog problema) tako da sam ga otvorio, iskopčao i priključio kablove lijevog i desnog zvučnika s matične ploče. To je učinjeno slijedeći korake za popravak zvučnika iFixita kao referencu. Pretpostavljam da su vremenom postali labavi.

03.02.2018 po merbilmd

Problem je bio IO savitljivi kabel. Kupio sam Macbook Air 2014 koji je imao prolijevanje tekućine. Popravio sam ga zamjenom IO ploče, ali ne i IO flex kabelom. Do sada je to dobro funkcioniralo. Odjednom nema ulaznih ili izlaznih uređaja i nema zvuka! Pregledao sam kabel i imao je hrđave konektore, pa sam ga očistio i poprskao malo kontaktne tekućine na konektore. Sve se opet vratilo u normalu. Ali za svaki slučaj naručio sam novi kabel.

22.01.2020 po asle

Pitanje:-

Moj MacBook Pro 15 inča 2012 (Intel HD 4000) ne proizvodi zvuk u slušalicama, također je ikona zvuka neaktivna .. može li mi netko pokazati koji čip zamijeniti na logičkoj ploči ??

13.02.2020 po Mutongole Jakov

Imam isti problem, ali to nije MacBook, već Mini 2014. Djeluje savršeno u svim ostalim pogledima. Moram li se otvoriti kako bih riješio ovaj problem, kao što je bio slučaj s MacBook Airom kako je navedeno u ovoj niti?

25.03.2020 po Jeff Pinkerton

zamjena zaslona samsung galaxy j3 luna pro

Pogledajte, ovisno o Macu koji ste dobili, možda je logička ploča bila neispravna, ali ako imate Mac od 2013. do 2017., zvučni pogon nalazi se na istosmjernom naponu u priključku pored priključka za slušalice i magsafe konektora, pa bi zamjena ploče bila gubitak vremenskog novca i nigdje vas ne bi doveli (A1466)

1. ožujka po Spektar 13

Rep: 121

SMC resetiranje mi je uspjelo!

Komentari:

kako resetirati smc

10.02.2017 po OCJENA

@bubbaaaaa - OZNAKI, slijedite ovaj Apple T / N: Resetirajte kontroler upravljanja sustavom (SMC) na vašem Macu

10.02.2017 po I

kako popraviti remen za sat

Radio i za mene.

04.11.2018 po Abin jo abraham

Isto ovdje! Dešava mi se kao jednom u godini i SMC resetiranje pomaže svaki put.

22.01.2019 po aegorov87

Radio i za mene, hvala!

03.04.2019 po Radit P.

Rep: 34,6 k

Zvuči kao da je pojačalo napajanje poslalo kroz priključak, oštećujući audio krug.

Provjerite oko donjeg desnog područja logičke ploče kako biste vidjeli izgleda li nešto izgorjelo. Osim toga, trebala bi dijagnostika i popravak logičke ploče, pa bih vam preporučio da je pošaljete tvrtki koja to radi, inače ćete najvjerojatnije gubiti vrijeme i novac na potrebne alate.

Komentari:

> Čini se da je pojačalo napajanje poslalo kroz priključak, oštećujući audio krug.

Možda. Ako je to slučaj, može li se što učiniti u budućnosti da se to ne dogodi?

Istražit ću ima li oštećenih komponenata oko priključka za slušalice / područja Cirrus čipa (pretpostavljam da to mislite pod donjim desnim dijelom).

17.02.2017 po Marc

@capler Ne bih preporučio uključivanje bilo čega (zvučnika, vanjskog USB čvorišta itd.) što crpi energiju iz MacBooka. Stalno nailazim na one kod kojih to uzrokuje problem s Macom, posebno s napajanim USB čvorištima, jer oni obično nemaju ugrađeni zaštitni krug, kako bi se spriječile ovakve poteškoće.

Da, to je pravo područje. Cirrus čip je za glavnu audio funkcionalnost. Osjetite ovo područje da vidite hoće li se čip ili bilo što drugo zagrijati, što znači da je kratko spojen na masu.

17.02.2017 po Reece

Cirrus čip je vrlo vruć dok računalo radi - do te mjere da će mi se gotovo zapaliti prst ako ga držim tamo 5 sekundi. Je li to normalno?

17.02.2017 po Marc

U stvari, U6200 je još vrući - ne može se dodirnuti ni sekunde, a da se ne opečem. Pretpostavljam da to nije normalno !?

17.02.2017 po Marc

I jedno i drugo nije normalno, ili je čip iznutra kratko spojen na masu, ili je komponenta kratkospojena, a zatim kratki kontakt igle čipa. Izmjerite kontinuitet za uzemljenje pinova čipova, provjerite na shemi trebaju li pinovi biti uzemljeni ili ne. Zatim uklonite čip i provjerite pločice da vidite je li nestalo kratkog spoja. Ako jest, zamijenite čip i to bi trebalo riješiti. Ako kratkog spoja nema, sustavno uklanjajte komponente s putem do zemlje na kratkoj liniji dok ne pronađete kratki spoj

17.02.2017 po Reece

Rep: 13

Imao sam sličan problem s mojim MBP A1211. Iako ponovno spajanje zvučnika na I / O ploču nije pomoglo, pokušao sam ponovno povezati I / O ploču s logičkom pločom. Zvuk se vratio.

Rep: 13

Imam isti problem sa svojom mac book pro 2017 13 '. Izvršio sam SMC resetiranje i sve se vratilo u normalu. Isključite Mac i izvršite kontrolu + opcija + tipka za uključivanje / isključivanje

Rep: 13

Imao sam potpuno isti problem. Pokušao sam resetirati računalo nekoliko puta, a također resetirao PRAM / NVRAM. Nije pomoglo.

Ono što je sve riješilo problem bilo je zapravo isključivanje računala na neko vrijeme - umjesto samo ponovnog pokretanja - i normalno pokretanje. Svijet je tajanstveno mjesto.

Komentari:

Stvarno zanimljivo. Ista se stvar dogodila i meni, isključivanje preko noći pomoglo je oko 5 minuta, a zatim je zvuk opet nestao. napominjem jedno: prije nego što je nestao, zvuk se jako iskrivio.

08.02.2020 po Daniel F

Rep: 1

Zvuči kao da ste možda oštetili konektor za slušalice. Mac prepoznaje je li utikač u utičnici i onemogućuje interne zvučnike ako misli da je jedan tamo. Imao sam sustav gdje se u priključku odlomio vrh priključka za slušalice. Trebalo je malo raditi da se napojnica izvuče.

Komentari:

Ako je to slučaj, ne bih li trebao vidjeti 'Slušalice' na popisu SystemPres> Zvuk> Izlaz? Ništa nije navedeno ni pod Izlaz ni Ulaz

17.02.2017 po Marc

Da bi. Da je to problem, pomislio bi da su priključene slušalice i prikazao to na upravljačkoj ploči. Ako piše interni zvučnici, to nije to. Nadam se da ste pronašli problem. Sretno.

18.02.2017 po orvis

Kad nemam priključene slušalice, moj sustav ispod izlaza kaže 'Interni zvučnici'. Kako vaše ništa ne pokazuju, događa se nešto ozbiljnije.

18.02.2017 po orvis

Ali i mikrofon ne radi (za mene).

20.08.2019 po skiperto

Rep: 1

MacBook Pro bez zvučne pomoći ...

Došao sam na ovaj forum pokušavajući vidjeti je li netko imao taj detalj, ispada da imam MacBook Pro mrežnicu koja nema zvuk

Isprva sam mislio da su to zvučnici, međutim u postavkama zvuka prepoznaje unutarnje zvučnike, čak i ako priključim slušalice, prepoznaje ih, ali ne zvuči

Instalirao sam BootCamp kako bih testirao s ovim sustavom i učinio isto, neobična stvar je da ponekad Spearker proizvede zvuk, ali kad se ponovno pokrene, tiho je, može li mi netko pomoći oko toga što bi moglo biti?

Bluetooth radi bez problema.

Ima li ideja?

MacBook Pro bez zvuka. Pomozite …

Došao sam na ovaj forum pokušavajući provjeriti je li netko imao ovaj detalj, ispada da imam Retina MacBook koji nema zvuk

U prvom sam trenutku razmišljao o zvučnicima, međutim, u hardveru prepoznajem interne zvučnike, čak i ako priključim slušalice, on ih prepoznaje, ali ne zvuči

Instalirao BootCamp za testiranje s ovim sustavom i učinio isto, neobično je što ponekad oprema zvuči, ali kad ponovno zimuje, tiho je, može li mi netko pomoći što bi mogla biti?

Bluetooth radi bez problema.

Ima li ideja?

Rep: 1

popraviti

plave zubne slušalice, a zatim bluetooth kopču za laptop na zvučniku

problem riješen, nažalost podijelio sam vodu preko moje nakon što sam je imao dva mjeseca pa ionako nisam htio platiti istu cijenu kao nova da bih je popravio, ovo će popraviti sve, ali od sada ćete morati koristiti bluetooth

trgovina jabukama omogućit će vam da se besplatno poigrate s različitim opcijama kako biste vidjeli da li vam najbolje odgovara.

obavezno ponovo pokrenite medij nakon pokretanja Bluetootha

Nisam isprobao USB audio uređaj koji bi vjerojatno bio još bolji, ali mogao bi biti i ideja

Rep: 1

Htio sam pokušati resetirati SMC kako je ovdje opisano:

https://support.apple.com/en-ca/HT201295

Ali pročitao sam odjeljak 'Prije nego što resetirate SMC' i pomoglo mi je.

Isključio sam uređaj na različite načine, a zatim se u postavkama zvuka pojavljuju Interni zvučnici (vrsta: ugrađeni) i sve mi u redu funkcionira.

samsung ledomat ne dobiva vodu

Rep: 1

Imam isti problem s mojom MBP 15 'mrežnicom kasno u 13 ”

Danas sam upravo dobio e-mail od servisnog centra. Rekli su mi da matičnu ploču treba promijeniti i da će me koštati 7499, -kr što je oko 881 američki dolar. To nije opcija koju bih mogao prihvatiti, platio sam 10000, -kr ili 1175 dolara za nju prije manje od godinu dana.

Čuo sam kako su mi svi govorili da nabavim Mac za video montažu, pa napokon jesam, i to se dogodilo nakon što sam koristio utikač s mojim Spectrum DX7 odašiljačem za simulator na Liftoffovom 'Drone simulatoru' kako bih dobio trening za štapove za RC trke dronova. Ovo je prvi put da imam hardverski problem na prijenosnom računalu ili računalu, osim na baterijama za prijenosnike.

Nikad prije nisam čuo za tako loš proizvod koji se ne može nositi s normalnom upotrebom utičnice i na popravku dobiti takvu cijenu. Pa pretpostavljam da mi je ovo bio prvi i posljednji MacBook !!

Rep: 61

Ja imam isti problem. Macbook Air sredinom 2012. pokrenuo je High Sierru i pokrenuo AHT, ali nije našao problema. U odjeljku Izlaz navodi Airplay kao dostupan, ali ikona glasnoće je zasivljena. Na dnu je izlazna glasnost siva, a tipka MUTE označena i siva. Ponovo sam postavio kabel internog zvučnika. Pokušao sam SMC i PRAM, ali nisam popravio. Na to sam spojio slušalice, ali nisam ništa aktivirao.

Mislim da je logička ploča loša unatoč tome što je sve ostalo u redu.

Komentari:

Je li vaš problem riješen?

22.08.2018 po rakeshlorentz

Ne. Vratio sam ga učitelju i objasnio mu problem i rješenje.

09.06.2018 po jkbmjp

Ne, ništa se ne događa, i dalje isto.

20.08.2019 po skiperto

Rep: 1

Bok, imao sam isti problem - nema zvuka i nema internih zvučnika u System prefs> Sound> Output.

Rješenje koje mi je pomoglo bilo je jednostavno:

Pritisnite i držite tipku za napajanje dok se ne isključi . Izgubit ćete nespremljeni rad u bilo kojem otvorenom programu. Zatim ponovno pritisnite gumb za napajanje da biste uključili svoj Mac.

Pokušao sam jednostavno ponovno pokrenuti prije ovoga, ali ponovno pokretanje nije bilo dovoljno.

Rep: 1

Možete isprobati ovaj alat za rješavanje problema koji sam pronašao: https: //www.youtube.com/watch? v = 8yJJzt0W ...

Komentari:

SVI, savjetovao bih da ne preuzimate ovaj 'alat za rješavanje problema'. Ovo se čini prilično sumnjivo ... Korisnik sa samo jednim postom šalje vas na videozapis s onemogućenim komentarima i traži preuzimanje softvera.

18.01.2020 po JChris

Da vrlo riblje. Kloni se.

22.01.2020 po asle

Rep: 1

Imam točan problem s MBP13 krajem 2013. Neću otvarati novu temu jer je vrlo slična. Imam MBP13 krajem 2013. godine koji je funkcionirao besprijekorno sve donedavno kad je zvuk prestao raditi. Događaji su sljedeći:

  1. MBP13 je izvodio macOS Mojave i ažuriran na Catalina prije nekoliko tjedana / mjeseci. Nisam primijetio nikakve probleme, ali nekoliko dana / tjedana nakon ažuriranja, dok sam gledao YouTube, MBP je pretrpio paniku kernela povezanu s sugovornik . Ponovo sam pokrenuo i nakon toga nisam dobio zvuk. Dobio sam ikonu 'bez zvuka' pri pokušaju promjene glasnoće.
  2. Pretražio sam i pronašao sljedeću naredbu za ponovno pokretanje sugovornik : sudo kill ps -ax | grep 'suradnik' | grep 'sbin' | awk '{print $ 1}' Ponovo pokrenuti sugovornik . Uspjelo je, ali na kratko, nakon dan-dva zvuk je opet prestao raditi i dobio sam istu ikonu 'bez zvuka'. Ponovno sam pokušao naredbu, ali sada to nije uspjelo, i ne samo to, iznutra postavke sustava> zvuk> izlaz / ulaz nije naveden nijedan uređaj (tamo bi trebali biti unutarnji zvučnik i mikrofon).
  3. Je li se NVRAM resetirao više puta, nije uspio
  4. Je li se SMC resetirao više puta, nije radio
  5. Instalirao čisti macOS Mojave, nije radio
  6. Ažurirano na macOS Catalina, nije uspjelo
  7. Pokušali ste priključiti P2 slušalice, nije uspjelo
  8. Rade samo bluetooth slušalice
  9. Otvorio je MBP13 i odspojio i spojio lijevi i desni zvučnik, nije uspjelo

Bojim se da je ovo hardverski kvar, ne znam je li to problem s logičkom pločom ili zvučnicima. Da su samo zvučnici, interni mikrofon bi i dalje trebao raditi, zar ne? Ali, to nije slučaj jer ni mikrofon ne radi. Što vi mislite?

Rep: 1

Slijedio sam upute Abin Jo Abrahama.

Zadržao sam se KONTROLA + OPCIJA + SNAGA . Nakon ponovnog pokretanja, interni zvučnici su se ponovno pojavili u mojim postavkama sustava.

Stranica za podršku tvrtke Apple također predlaže SMC RESET. Ako želite više detalja o ovome, samo slijedite vezu

https://support.apple.com/en-au/HT201295

'Resetiranje kontrolera za upravljanje sustavom (SMC) može riješiti određene probleme koji se odnose na napajanje, bateriju i druge značajke.'

Rep: 1

Problem je obično Cirrus čip, uklanjanje nedovoljnog punjenja i ponovno punjenje. Ako to nije uspjelo, zamijenite čip. Je li ovaj problem na vodi 3x820-3476 oštećen i to je svaki put bio čip. Radio je s reflow 1. pločom.

kosilica radi 10 minuta, a zatim umire

Rep: 1

Bok ljudi,

Isprobao sam puno popravaka i bio sam sasvim siguran da moram kaljeti s logičkom pločom dok ne pronađem videozapis ovog tipa:

https: //www.youtube.com/watch? v = qTbDgTWh ...

Nadam se da pomaže.

Rep: 1

Imao sam sličan problem na svom MacBook Airu (13-inčni, početkom 2015.) - nijedan se zvuk neće reproducirati, osim ako nisam mogao promijeniti glasnoću ugrađenog izlaza. Isprobao sam razne popravke (resetiranje SMC-a, nadogradnja na Big Sur, gašenje i ponovno pokretanje), ali niti jedno nije uspjelo. Zatim sam pritisnuo Shift + Ctrl + Option + Power (obično povezivanje tipki za SMC resetiranje) dok mi je računalo još bilo uključeno - iznenada se ugasilo. Ponovo sam pritisnuo napajanje i kad se uključilo, zvučnici su ponovo radili.

Nadam se da ovo pomaže svima koji imaju sličan problem!

Marc